加快零售創新發展 推動消費提質升級 作者:   文章來源:   2019-09-14 07:24:18

足球魔方apk www.pnxavh.com.cn ——商務部流通業發展司司長鄭文在第17屆中國百貨零售業年會上的講話

(2019年3月28日北京)

各位來賓,大家上午好!

  很高興參加第17屆中國百貨零售業年會暨商業創新峰會。在此,我代表商務部流通業發展司,對會議的召開表示熱烈祝賀!零售行業是國民經濟的基礎性行業,在促進消費升級和經濟高質量發展方面發揮著重要作用。本次會議圍繞如何滿足消費需求變化,推動零售業創新轉型進行交流探討,對于凝聚共識、加快零售業高質量發展很有意義。借此機會,我談幾點看法,與大家交流。

    一、一年來零售創新發展邁出了新的步伐

  (一)零售市場繼續保持良好增長態勢。總體增速繼續保持國際領先水平。2018年社會消費品零售總額達到38萬億元,同比增長9%,增速雖較去年有所放緩,但與其他國家相比,仍屬于較高水平。消費升級類商品銷售持續增長。今年1-2月,限額以上單位通訊器材、文化辦公用品、化妝品銷售增速較上年同期明顯加快,反映了居民消費加快升級的趨勢。龍頭企業發展較快。根據目前已公布的50家上市企業的業績預告顯示,37家商貿零售類公司去年實現盈利,12家公司凈利潤增長1倍以上。

  (零售業態結構不斷優化。便利型業態發展加快。據商務部零售業典型統計調查數據顯示,2018年,便利店銷售額同比增長8.3%。綜合型業態穩定增長。各地購物中心新增商業面積仍然保持較快增長速度。在線零售繼續高速發展。2018年,全國實物商品網上零售額增長25.4%,占社會消費品零售總額的比重達到18.4%。

  ()融合發展日益加深。線上線下進一步深度融合。在線零售商加快拓展線下業務,大力布局社區超市、生鮮超市、便利店。在大型實體零售商基本實現網上銷售的同時,小型業態也加快了上線銷售的步伐,2018年連鎖便利店企業開展線上業務的門店已超過70%。跨行業融合創新不斷深入。“零售業+其他行業”是近年來零售轉型的重要趨勢,涌現出了一大批新業態、新模式,受到消費者的普遍歡迎。

    二、準確把握消費升級對零售業發展提出的新要求

  去年下半年以來,黨中央、國務院多次就促進消費升級作出部署。零售行業是促進消費升級的重要載體,我們要準確把握消費升級趨勢,積極創新轉型,優化商品和服務供給,讓老百姓吃得放心、穿得稱心、用得舒心。

  一要更好滿足品質消費需求。當前,我國居民消費已由溫飽型轉變為品質型,要求企業為消費者提供優質商品和服務。一是打造高品質消費載體。隨著高品質、多樣化消費需求增加,老百姓對消費環境、消費體驗的要求越來越高。為此,必須加快消費載體升級,打造一批高水平的步行街、商業綜合體、智慧商圈等品質消費平臺,豐富消費場景,提升消費體驗。二是增加優質商品供給。用好中國國際進口博覽會等重要平臺,將全球優質商品引進國內,增加高品質、多樣化商品供給。三是提升服務水平。充分利用大數據、人工智能等技術,提供專業化、個性化服務,優化消費服務體驗,更好地滿足消費需求。

  二要更好滿足便利消費需求。消費者除了希望購買到質優價廉的商品之外,還希望獲取商品和服務的過程盡可能便捷。對于企業來說,一方面要“近”,把門店開在離消費者最近的地方,加快發展便利店、社區超市、社區商業中心等服務于周邊社區居民的小型業態,構建便捷生活服務圈。另一方面要“快”,適應消費者日益增加的配送到家服務需求,發展即時配送業務,提高配送效率。

  三要更好滿足放心消費需求。安全的消費環境是零售行業發展的基礎。為滿足老百姓放心消費需求,一方面,要加強誠信建設。百貨零售業有著誠信經營的良好傳統,曾經涌現出很多先進典型。在當前消費升級的背景下,廣大企業要繼承和發揚好這一優良傳統,用“真心”來換老百姓的“放心”。另一方面,要發揮龍頭企業作用。規?;?、品牌化、連鎖化是現代零售業的發展趨勢。要培育一批品牌知名度高、經營管理規范、網點覆蓋面廣的大型品牌連鎖企業,發揮龍頭企業的引領帶動作用,提高零售行業的規范化水平。

    三、推動零售轉型升級 促進城市消費

  在剛剛結束的全國兩會上,鐘山部長提出今年商務部在促進消費方面要抓三件事情,即提升城市消費、擴大鄉村消費和發展服務消費。結合流通發展司的職能,我們將著力從三個方面推動零售轉型升級,進一步擴大城市消費。

  (一)加快推動步行街改造提升,打造高品質消費平臺。步行街是商業資源的集聚區,是滿足綜合消費需求的重要載體,改造提升步行街是推動消費升級的重要舉措。目前,我國經營面積在2萬平方米以上的步行街共有2100多條,在滿足消費需求、豐富城市功能方面發揮了重要作用。但與國外知名步行街相比,仍存在環境不夠好、檔次不夠高、功能不完善、特色不突出等問題。去年,我們啟動了步行街改造提升試點,確定了王府井步行街等11條首批步行街進行改造提升。今年,我們將加大首批步行街改造提升推進力度,推動步行街優化軟硬件環境,引進國際優勢品牌資源,引導街區內企業探索新業態、新模式,提高智慧化水平,提升商品品質和服務功能,推動首批試點取得明顯成效。同時,繼續擴大試點范圍。爭取經過幾年的努力,將步行街打造成為促進消費升級的平臺、推動高質量發展的載體和擴大對外開放的平臺。

  (二)大力發展品牌連鎖便利店,打造便民消費載體。便利店是重要的民生服務業態。從發達國家經驗來看,人均GDP超過10000美元時,便利店會進入快速增長期。2018年我國人均GDP約為9780美元,便利店具備了快速發展的條件。近幾年,我國便利店增速一直位于零售業態之首,但仍存在布局不合理、品牌化連鎖化程度不高等問題。下一步,我們將進一步完善政策和制度環境,推動優化便利店布局,擴大品牌連鎖便利店覆蓋范圍,使品牌連鎖便利店成為社區便民服務的平臺、城市便利消費的重要載體。

  (三)著力構建城鄉高效配送體系,打通消費最后一公里。物流配送體系是零售行業發展的重要支撐,是打通“農產品進城、工業品下鄉”的“最后一公里”。隨著品質零售、智慧零售加快發展,消費者對即時響應、高效配送的物流服務需求日益迫切。2017年以來,我們會同有關部門組織開展城鄉高效配送專項行動,推動各地以城市為載體,完善物流配送體系,在完善配送網絡、加強資源整合、創新配送模式等方面取得了積極成效。下一步,我們將繼續推進物流降本增效,為降低流通成本、提高流通效率、促進零售轉型升級創造條件。

  中國零售業的發展已經進入創新變革的關鍵時期,“順勢而為,必將大有可為”,希望廣大企業主動適應消費需求變化,加快創新轉型,推動我國零售業高質量發展,更好滿足人民日益增長的美好生活需要。

  最后,預祝本次會議取得圓滿成功。謝謝大家!

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